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위약금 문의

ek**** 2025-07-25 00:25 조회 3,004

백메가를 통해 지난 1월에 인터넷과 핸드폰을 가입하였습니다.

핸드폰이 수명이 다되어 기기변경을 하고 싶은데 위약금이 발생할까요?

kt에서 kt로 핸드폰 기기만 바꾸려고 합니다.

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댓글 6

김사라 2025-07-25 14:23
안녕하세요~! 😊 고객님
백메가 김사라입니다~!
이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다~!

오! 지난 1월에 인터넷과 휴대폰 모두 백메가를 통해 가입해주셨군요~!
잊지 않고 찾아주셔서 정말 반갑고 감사드려요 ㅎㅎ

핸드폰 수명 문제로 기기변경을 고민 중이신데,
KT에서 KT로 기기만 변경하실 경우 위약금이 발생할지 걱정되신다 하셨어요!


염려 안 하셔도 됩니다~! 😄
기존에 사용 중이신 유심을 그대로 유지하신다면
단말기만 변경하셔도 위약금은 발생하지 않아요~!

다만, 요금제 변경이 함께 일어날 경우에는 주의가 필요합니다~!
자급제 폰을 구입 하신다면 유심 + 요금제를 그대로 유지하시겠지만,
공시지원금을 받고 폰을 개통하실 경우엔
보통 다른 요금제를 N개월 간 사용하시는 경우가 많으니까요!



혹시 자급제 폰을 구매하실 예정이실까요?
아니면 KT 매장 등에서 공시지원금을 받고 개통하실 계획이실까요?

꼼꼼하게 도와드리겠습니다 💜
답변 기다리고 있을게요~!
ek**** 2025-07-25 16:17
고민중입니다.
혹시 백메가를 통해 공시지원금 받고 개통을 진행할 수 있을까요?
원하는 기종은 폴드7 입니다
혹시 다른 kt매장에서 개통한다면 어떤 조치가 있어야하는지도 궁금합니다
김사라 2025-07-25 16:31
오우.. 폴드7!
저도 지금 눈독을 들이고 있는 제품입니다 ㅎㅎ
지금은 폴드5 쓰고 있는데,
이거랑 비교해서 정말 얇게 잘 나왔더라구요!

아쉽게도 백메가에서는 '유심 가입' 외에는
휴대폰 구매 정책을 취급하고 있지 않습니다 ㅠㅠ
그래서 저도 여기저기 어떤 방식으로 구매할까~ 고민 중이에요! 🤔

그런데 만약 공시지원금을 받고 개통하시게 된다면
요금제 변동 때문에 불이익이 있을 수도 있는데요~

가입하신 유심 요금제 보다 -> 낮은 요금제로 변경했을 때에만 문제가 되는지,
아니면 -> 아예 다른 요금제로 변경하셨을 때에 다 문제가 되는지 여부를
지금 접수팀으로 확인 요청해놓았습니다!!

잠시만 기다려주시면 피드백 받는대로 말씀 드릴게요~
김사라 2025-07-25 16:59
기다려주셔서 감사합니다~!
지금 접수팀으로 피드백을 받았는데요~

같은 KT로 기기변경을 하시게 되면 (공시지원금이나 선택약정 상관없이)
이에 따른 위약금은 유보되어 납부하지 않으셔도 된다고 합니다!

그리고 유심을 가입하신지 '만 6개월 = 183일'이 지난다면
요금제를 변경하셔도 이에 따른 환수는 전혀 없고요 ㅎㅎ
1월 24일 이후에 가입하셨다면 아직 183일까진 안됐지만,
며칠만 기다리시면 기간이 종료되니
맘 편히 변경하셔도 되겠습니다~ ㅎㅎ

좋은 조건을 찾으시면 좋겠습니다!
마침 단통법도 폐지되어 괜찮은 조건을 찾는 재미가(?) 쏠쏠하겠네요~!
저도 스윽~ 한번 둘러봐야 되겠어요 😁

더 궁금하신 점 없을까요~?
부담없이 편히 남겨주세요~!!
ek**** 2025-07-25 17:15
저...사은품을 혹시.반납해야할까요?
김사라 2025-07-25 17:30
아닙니다~! ㅎㅎ
인터넷만 유지하시면 위약금이나 사은품 반환은 전혀 이루어지지 않고요~

휴대폰 또한 유심을 가입하신 날로부터 '183일'만 지난다면
요금제를 변경하시거나 기기변경을 하시더라도
아무런 불이익/문제가 없습니다 ^_^
염려마세요~! ㅎㅎ

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