지난달 여기를 통해서 가입 했었는데 첫달 요금이 이상해요.

신현우 2012-01-13 00:00 조회 1,909
sk브로드밴드 1만5천원짜리 특가 인터넷을 가입 했습니다. 근데 오늘 요금 문자 날아온 것을 보니 사용금액 62,548원 할인금액 -44,097원 납부금액 18,451 원이네요. 일단 부가세를 붙여도 요금 자체가 설명 해주셨던 것 보다 비싸고 (그때 기억엔 부가세도 포함이었던 것 같은데..) 그리고 왜 사용 금액이 저리 많고 할인 금액이 저리 많나요? 나중에 1년 후에 해지 할 수 없게 하기 위해 할인 금액을 임의로 뻥튀기 하는 건가요? 아님 첫달만 설치비까지 포함해서 할인금액에 포함되어 있는건가요?

댓글 1

신정권 2012-01-14 00:00
안녕하세요~ 신현우고객님^^
끊임없이 노력하는 백메가가 되겠습니다.
저희쪽에 특판 가입하신고객님명으로 신현우 고객님은 조회가 안되는데요~ 실제 가입하신분 성함을 말씀해주시겠어요^^a 토요일은 해당업체 휴무일이라 월요일 오전중으로 확인하고 급~ 전화 및 고객님 불이익 없도록 처리해드릴것이구요~ 가입당시 사은품지급 약정서 보내드린것처럼 요금은 항상 15,400원만 청구될것입니다. 무슨 착오가 있는듯하니, 실명을 기재해서 다시 글 남겨주시길 부탁드립니다^^


답변이 부족하다면 언제든지 전화나 게시판을 통해서 문의주세요~
성심 성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다^ㅡ^

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