문의드립니다

안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
저희 백메가를 믿고 가입해 주셔서 진심으로 감사합니다 😍

아마 타사 이동을 고려 중이시거나 인터넷과 TV가 더 이상 필요치 않아 해지를 염두에 두고 계신 거겠지요?
백메가에서 해지 위약금을 확인해 드릴 수 있으면 참 좋을 텐데요, 너무나 아쉽게도 위약금 확인은 불가합니다 😢 KT 본사를 통해 확인할 수 있어요.
즉 가입자께서 직접 KT 본사 고객센터로 전화하셔서 해지 위약금을 문의하셔야 정확한 위약금을 알 수 있고요~! KT 본사 고객센터 대표번호는 국번없이 100번입니다.


그나저나 전화가 아닌 방법으로도 예상 위약금을 확인할 수 있어요. KT 공식 홈페이지를 통해 직접 조회해 보는 방법이 있답니다 ㅎㅎ
물론 홈페이지 조회는 100% 정확한 건 아니어서 "대략적으로 이 정도가 청구되겠구나~" 하고 참고는 하실 수 있습니다.

① KT 공식 홈페이지(https://www.kt.com/ )에서 가입자분 계정으로 로그인을 하고

② [마이] > [가입/이용] > [가입정보]를 클릭해 주세요~!
기본으로 모바일 정보가 확인될 텐데, 우측에 있는 [다른 상품 보기] 버튼을 클릭하셔서 인터넷을 선택해 주시겠어요? 그러면 인터넷 정보로 변경됩니다.

③ 해당 페이지에서 스크롤을 쭉 내리면 우측 하단에 [해지 상담 예약]이 보일 텐데, 이를 클릭해 주시고요 ㅎㅎ

④ "위약금 및 할인반환금 예상금액"에서 [조회] 버튼을 클릭하시면 인터넷의 예상 위약금이 얼마인지 조회됩니다.

⑤ 또다시 우측 상단에 있는 [다른 상품 보기]를 클릭하셔서 TV를 선택하고, 마찬가지로 "위약금 및 할인반환금 예상금액"에서 [조회] 버튼을 클릭하시면 TV의 예상 위약금이 조회됩니다.

⑥ 인터넷과 TV 예상 위약금을 더 하면 총 예상 위약금이 되어요 😁


혹시 더 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀해 주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😍