약정종료 문의

반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다🙇‍♀️💞

KT인터넷 약정 만료일이 도래한 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민 되셨군요?!
백메가에서 알맞는 길로 가이드 해드릴 테니 걱정하지 마세요👏

약정이 만료되는 날짜가 14일인데
약정 만료일이 지난채 두면 요금이 상승하거나
약정 기간이 자동으로 갱신되거나 하는 문제가 없을지 걱정되신거지요?

이에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
약정 기간이 만료되면 종료된 채 유지할 뿐 요금이 변경(상승)되거나
약정 기간이 자동으로 갱신 되지 않아요.
재약정은 오직 명의자분 요청이 있어야 이뤄집니다.
하여, 이동하는 쪽으로 결정한다면
고객님 댁은 해외 일정을 마치고 한국으로 돌아오셨을 때 가입해도 됩니다.

단! 3년 약정 기간 동안만 적용되는 프로모션 할인을 받고 계시다면 이 할인을 사라질 거예요ㅎㅎ
3년까지만 적용되는거니깐요🤔


자, 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 결정하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요.
몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요😆

질문1) KT휴대폰을 사용하고 계시고,
KT인터넷에 결합해 둔 상황으로 해석했는데요~
제 추측이 맞다면 KT휴대폰은 쭉 유지할 예정이신가요?

반대로 통신사 이동을 염두에 두셨다면
휴대폰 요금제 명칭이 무엇인지 알려주세요. (예시: 데이터ON 비디오 플러스)


질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 어느 통신사인가요?
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용하고 계시다면
고객님 댁은 LG로 가입하고 본가와 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


질문3) TV없이 인터넷만 사용하고 계실까요?
그리고 인터넷 요금제는 100메가, 500메가, 1기가 중 어떤 요금제를 쓰시나요?


질문4) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다✨


질문5) 5번 질문은 시간 되실 때 체크해 주세요!
KT고객센터(국번없이 100번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?

본사로 전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다. 재약정 한다면 사은품이나 요금 할인 혜택이 어떻게 될까요?
타 사로 알아보니 사은품을 23만원 이상 준다고 해서요"라고 말씀하세요.
통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주세요🙌

혹, 인터넷 + TV 상품을 사용하고 계시다면
사은품은 23만원이 아닌 47만원으로 언급해 주세요!
23만원은 인터넷만 가입하는 기준이거든요ㅎㅎ


여기까지 총 5가지 질문입니다.
소식 기다리고 있을게요~😉