Lg 재약정문의

안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요🙌

LG인터넷 약정이 만료된 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요?!
우선 유지하는 게 옳은지, 타 통신사로 이동하는 게 맞는지
여부를 판단하기 위해서는 고객님 상황을 살펴봐야 합니다.
그래서 월요금과 사은품 안내가 아닌 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요🤔

질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 사용하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수에요.

*예시답변: 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 어머니 KT 데이터ON 톡플러스
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
혹시나 LG휴대폰이라면 쭉 LG를 유지할 예정이신지 여부를 함께 말씀해 주세요!


질문2) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주시겠어요?
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 쓰신다면 새로 가입하는 곳도 KT로 가입하며
인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.


질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다🙌
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요.

따로 지역명을 말씀해 주셨지만 상세 주소 모두 필요합니다!
"대구 달서구 두류동 111-1 3층"와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


질문4) 4번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다~!
LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주시겠어요?
재약정 혜택이 후하게 지급된다면 굳이 통신사를 이동할 필요가 없습니다🙅‍♀️

재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요~
본사로 전화해 상담원과 밀당을 해주셔야 합니다✨

전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
"인터넷 약정 만료일이 도래해 통신사를 이동할지, 말지 고민중입니다.
타 사 가입 혜택을 살펴보니 20만원 이상 지급해 준다고 하는데
재약정시 사은품 혜택이나 요금 할인이 있는지 궁금합니다." 라고 말씀하세요.

통화 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면
괜찮은 조건인지 살펴봐 드리겠습니다.


여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요!
소식 기다리겠습니다~😉