파워콤 해지 질문드립니다.

다름이 아니오라, 서울에 사는 누님댁에 어머니 성함을 명의로 파워콤을 올해 1월에 3년 약정으로 설치 했는데 말입니다. 저도 누님댁에서 같이 살다가 2월에 군입대하여 지금 군복무중에 있습니다. 이런 조건 하에서는 위약금없이 3년 약정을 해지할 수는 없는지 여쭤보고자 질문올립니다.

반갑습니다. 이동원고객님^^
아~~ 고객님 정말 좋은기회를 놓치셨습니다. ㅠㅠ
고객님 명의로 가입을 하셨다면 군대 입대영장만으로 가입시 받았던 사은현금과 설치비, 위약금
모두 안내고 해지할 수 있었을텐데, 실제 사용자는 고객님이었더라도, 명의자를 어머니앞으로
해두었기 떄문에 지금 현재 해지를 하시게 되면, 1년이내에 해지하는것에 대한 설치비 33,000원
반납과 함께 가입시 받았던 현금반납과 그동안 할인 받았던 이용요금도 할인 받아야 된답니다.ㅠ
위에 방법이 아닌 차선책으로는 명의를 고객님 명의로 바꾸고, "나는 실제 사용자였고, 지금
군에 입대해 있어서 사용할 수 없다. 그러니 해지해 달라' 라고 고객센터에 설득하는방법이
있구요,
어머니 주소를 군부대 근처로 잠깐 전입신고 하신후(아들인 고객님께서 해당 주소지 동사무소
가셔서 인근 주소지로 전입신고 할 수 있습니다.) 파워콤 안되는곳으로 이사하게 됐다.
그러니 위약금 없이 해약해달라... 라고 말씀하시는방법이 있구요~

프루나 같은 P2P로 여러개 영화를 다운로드 한다음에 파워콤 상담원 전화연결해서
속도측정 해주세요. 한달에 3번만 동일증상으로 클레임 접수되면 위약금 없이 해지가능 합니다.
다만 1분1초가 아까운 휴가기간에 이런것들에 시간쓰시는게 너무 아까울듯 하네요.
제가 도움드릴 수 있는부분이 제한적이라 원하는 답변 드리지 못해 죄송합니다.
더 궁금한점 있으시면 언제든지 전화나 게시판을 통해 문의주세요 감사합니다^ㅡ^



작성자 신정권
지킬 수 있는 약속만 하겠습니다.